Paso 1.
Envíe un correo a helpdesk@easytek.cr o a su dirección de correo helpdesk asignada con su solicitud.
Si no puede enviar un correo puede llamar o enviar un mensaje.
Paso 2.
Recibirá un correo de confirmación con su número de caso #INC-0000
Paso 3.
Un agente de soporte se pondrá en contacto para la atención de su solicitud.
Paso 4.
Obtendrá atención de forma remota, por email, llamada telefónica o en la visita de soporte.
Paso 5.
Una vez solucionado se cerrará el caso y usted recibirá un correo con el reporte.